Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Sicherheit können wir keine Rücksendungen von Kunden annehmen, da die Produkte nach Verlassen unserer Einrichtung nicht wieder aufgefüllt und verkauft werden können. Sobald ein Produkt unsere Einrichtung verlässt, können wir nicht mehr feststellen, was mit dem Produkt geschehen ist, das möglicherweise auf die eine oder andere Weise verunreinigt worden sein könnte.
Wenn es Probleme mit einer Bestellung gibt, bitten wir Sie, uns diese sofort mitzuteilen, damit wir diese Probleme dokumentieren und beheben können. Sollte eine Bestellung beschädigt sein, stellen Sie bitte sicher, dass Sie innerhalb von 7 Tagen Fotos von den Produkten und der Verpackung einschließlich der Tracking-Nummer machen und an unser Kundendienstteam weiterleiten. Von hier aus werden wir alle Schritte unternehmen, um eine Lösung zu finden, sei es eine vollständige Rückerstattung der Bestellung oder eine andere Bestellung, die an ihrer Stelle versandt wird.
Jede Bestellung, die aufgrund einer falschen Handhabung durch das Kurierunternehmen beschädigt wird, wird von diesem verschuldet, da es die Verantwortung trägt, das Paket sorgfältig zuzustellen. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass diese Probleme schnell und auf Kosten des Kurierdienstes und nicht auf Kosten des Kunden behandelt werden. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird eine Ersatzbestellung aufgegeben.
Alle Kontaktinformationen, um unser Kundendienstteam zu erreichen, finden Sie direkt auf unserer Seite Kontakt. Unser Kundendienstteam wird schnell mit einer Lösung reagieren, die für den Kunden von Vorteil ist. Ohne einen ordnungsgemäß dokumentierten Nachweis eines Anspruchs, wie z. B. Bilder des Schadens oder des Verfallsdatums, wird keine Erstattung gewährt, da die Bedingungen unseres Service nicht erfüllt wurden.
Wenn ein Produkt geliefert und benutzt wird, bevor wir eine Rückgabe- oder Erstattungsanfrage erhalten, betrachten wir die Angelegenheit als abgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Produkt bei der Lieferung korrekt und in gutem Zustand ist. Alle Anfragen, die Bilder eines benutzten Produkts enthalten, werden sofort abgelehnt. Weitere Informationen über unsere Website-Richtlinien finden Sie auf unserer Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Wenn ein Kunde bei der Überprüfung der Tracking-Informationen für sein Paket falsche Versandinformationen bemerkt hat, tragen wir keine Verantwortung, wenn die Informationen falsch angegeben wurden. Wir werden die eingereichte Bestellung überprüfen, und wenn die falschen Informationen mit den vom Kunden gelieferten Informationen übereinstimmen, liegt es in seiner Verantwortung, mit dem Kurierunternehmen zu sprechen. Eine Erstattung wird in diesem Fall nicht genehmigt.
Hier bei https://kamagradeutschland.com akzeptieren wir keine Rückbuchungen, die durch ein Kreditkartenunternehmen des Kunden vorgenommen werden. Wir betrachten dies als Betrug und werden entsprechend handeln. Jeder Kunde, der eine Rückbuchung für seine Bestellung vornimmt, wird automatisch von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen, bis die Angelegenheit geklärt ist. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Kreditkartenrückbuchung als Cyberkriminalität angesehen werden kann und eine strafbare Handlung darstellt. Unser Team stellt sicher, dass jede illegale Aktivität eines Kunden nach den Gesetzen des Landes behandelt wird, aus dem die Rückbuchung erfolgt ist.